Impressum und Bedingungen
Informationen über die Gesellschaft:
Domaines Vinsmoselle, Genossenschaft
Hauptsitz: 12, Route du Vin – L-5450 Stadtbredimus BP 40 – L-5501 Remich
Tel.: +352 23 69 66-1
Fax: +352 23 69 91 89
E-Mail: info@vinsmoselle.lu
Umsatzsteuer-Nummer: LU 11468149
Handelsregister: Abschnitt B, Nr. 7274, 11.5.1966
Ministerialer Genehmigungsbescheid: Nr. 6094, 2.6.1966
NACE-Code: 15.931
Informationen zu den Materialien:
Sofern auf der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, werden Weine und Crémanten in einer Flasche mit Fassungsvermögen 75 cl verkauft. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Packung. Andere Fassungsverhältnisse (z. B. 37,5 cl, 150 cl oder andere spezifische Fassungsverhältnisse) werden pro Einheit verkauft. Die jeweils geltende Verkaufsmenge wird auf der Produktbeschreibung angegeben und in der Bestellbestätigung erneut erwähnt. Geschenkkartons werden je nach der in der Artikelbeschreibung angegebenen Zusammensetzung verkauft.
Unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuersätze des Großherzogtums Luxemburg: 14 % (für Weine), 17 % (für Crémanten und Alkoholischer Getränke) und 3 % (für alkoholfreie Getränke), zuzüglich.
Die Lieferung ins Großherzogtum Luxemburg ist kostenlos für Bestellungen im Wert von mindestens 200 € inkl. MwSt. Für Bestellungen im Wert von weniger als 200 € inkl. MwSt. werden Versandkosten berechnet. Die Höhe dieser Kosten wird bei der Bestellabwicklung, vor deren Bestätigung, angegeben.
Für Bestellungen, die an ein Land außerhalb des Großherzogtums Luxemburg gesendet werden, bitten wir unsere Kunden, sich mit unserem Export-Versanddienst contact@export-service.com zu wenden. commandesexport@vinsmoselle.lu Um ihr Angebot einschließlich Zollabfertigung, Steuern und Transportkosten aus dem jeweiligen Bestimmungsland zu erhalten. Die angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit lieferbar. Wir können nicht für einen Lieferverzug oder eine Lieferengpässe haftbar gemacht werden. Die Fotos sind unverbindlich.
Die Lieferungen in das Großherzogtum Luxemburg werden von den Domaines Vinsmoselle durchgeführt. Für Lieferungen außerhalb des Großherzogtum Luxemburg werden die Domaines Vinsmoselle externe Transportdienstleister hinzuziehen. Die Lieferzeiten sind beispielhaft angegeben und können je nach Bestimmungsort, logistischen Einschränkungen und Transportbedingungen variieren.
Behandlung von Reklamationen:
Alle Reklamationen bezüglich der gelieferten Ware müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt bei Domaines Vinsmoselle gemeldet werden.
Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an:
Domaines Vinsmoselle
BP 40 – L-5501 Remich
Tel.: +352 23 69 66-1
Fax: +352 23 69 91 89
Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr (lokale Zeit).
Oder unter folgender Adresse: reclamations@vinsmoselle.lu
Bitte geben Sie die Art Ihrer Beschwerde an.
Sollte sich herausstellen, dass die gelieferten Artikel nicht den bestellten Artikeln entsprechen (Fehler im Bezug auf den Rebsorten oder die offizielle Klassifizierung oder auch auf die Produktpalette bzw. Marke), verpflichtet sich Domaines Vinsmoselle dazu, die genaue Bestellung nach Rückgabe der fehlerhaften Artikel zu senden (Reisendienstkosten werden vom Absender übernommen) oder den möglichen Unterschied zwischen der fehlerhaften Bestellung und der Bestellung, die hätte geliefert werden sollen, zu erstatten, sofern uns eine Beweislage für die Fehlerhaftigkeit der Bestellung vorliegt.
Datenschutz und Schutz der Privatsphäre der Kunden:
Domaines Vinsmoselle verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen der neuen Datenschutzverordnung vom 25. Mai 2018 und aller sonstiger Datenschutzrichtlinien einzuhalten.
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung der Kunden verwendet und gespeichert, einschließlich der Rechnungsstellung und der Versandabwicklung.
Wenn Sie dies auf unserer Website über das «Kontaktformular» oder die «Newsletter»-Anmeldung akzeptiert haben, verpflichtet sich Domaines Vinsmoselle dazu, Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Zusendung von Informationen von Domaines Vinsmoselle zu verwenden. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten als vertrauliche Informationen.
Bei einer Bestellung werden die Kundendaten auf der Website gespeichert. Gleichzeitig werden sie nach Erhalt der Bestellung in das interne Kundenmanagement-System von Domaines Vinsmoselle übernommen und dort sicher gespeichert.
Recht auf Zugang und Berichtigung personenbezogener Daten:
Unsere Kunden haben das Recht auf Zugang zu ihren persönlichen Daten und deren Berichtigung unter der Telefonnummer: +352 23 69 66-1 oder per E-Mail an die Adresse data@vinsmoselle.lu. Die Kunden haben das Recht, ihre persönlichen Daten zu ändern, zu löschen oder die Nutzung ihrer persönlichen Daten einzuschränken. Diese Rechte können die Kunden nur im Rahmen der geltenden Gesetzgebung ausüben. Wenn sie nicht zufrieden sind, haben sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzkommission einzureichen (https://cnpd.public.lu).
Sicherheit der Zahlungen:
Die Zahlung der Bestellungen erfolgt online per Kreditkarte, PayPal oder per Banküberweisung an die Adresse von Domaines Vinsmoselle. Zahlungen per Kreditkarte werden über die luxemburgische Transaktionsfirma CETREL gesichert. Daher hat Domaines Vinsmoselle während des gesamten Zahlungsvorgangs keinen Zugriff auf die Bankkartennummern ihrer Kunden.
Verwendung der Website:
Domaines Vinsmoselle ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Daten verursacht werden. Die Preise können in Fällen von Nichtverfügbarkeit eines Jahrgangs regelmäßig geändert werden.
Domaines Vinsmoselle übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden, die durch die Nutzung dieser Website entstehen. Alle auf unserer Website enthaltenen Fotos, Informationen und Grafiken sind Eigentum von Domaines Vinsmoselle oder der jeweiligen Autoren und Eigentümer.
Geltende Gesetze und zuständige Gerichte:
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen der Luxemburger Gesetzgebung. Das Gericht in der Unternehmenszentrale von Domaines Vinsmoselle ist allein zuständig für alle Streitigkeiten, die aus der Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen entstehen.

















